제 1 조 : 적용 범위
- 당관 (호텔)이 숙박객과 체결하는 숙박 계약 및 이와 관련된 계약은이 약관이 정하는 바에 따르는 것으로하여이 약관에 정하지 아니한 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립 된 관습에 의한 물건합니다.
- 당관 (호텔)이 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특약에 따른 때에는 전항의 규정에 불구하고 그 특약이 우선합니다.
제 2 조 : 숙박 계약의 신청
- 당관 (호텔)에 숙박 계약의 신청을하고자하는자는 다음의 사항을 당관 (호텔)에 신청해야합니다.
- 숙박 자 이름
- 숙박 일 및 도착 예정 시간
- 요금 (원칙적으로 별표 제 1의 기본 숙박 요금에 따름.)
- 기타 당관 (호텔)이 필요하다고 인정하는 사항
제 3 조 : 숙박 계약의 성립 등
- 숙박 계약은 당 호텔 (호텔)이 전조의 신청을 승낙했을 때 성립하는 것으로합니다. 그러나 여관 (호텔)가 승낙을하지 않았던 것을 증명 한 경우에는 그러하지 않습니다.
- 전항의 규정에 의해 숙박 계약이 성립했을 때는 숙박 기간 (3 일을 넘을 때는 3 일간)의 기본 숙박료를 한도로 당 호텔 (호텔)이 정하는 신청금을 당관 (호텔)이 지정하는 날까지 에 지불해야합니다.
- 신청금은 우선 숙박객이 최종적으로 지불해야 할 숙박 요금에 충당하고, 제 6 조 및 제 18 조의 규정을 적용하는 사태가 생겼을 때는 위약금에 이어 배상금 순서로 충당 잔액이 있으면 제 12 조의 규정에 의한 요금 지불시에 반환합니다.
- 제 2 항의 신청금을 동항의 규정에 의해 당 호텔 (호텔)이 지정한 날까지 지불 할 수없는 경우는 숙박 계약은 그 효력을 상실하는 것으로합니다. 그러나 신청금의 지불 기일을 지정함에있어서 본 호텔 (호텔)이 그 취지를 숙박객에게 고지 한 경우에 한합니다.
제 4 조 : 신청금 지불을 필요로하지 않는 특약
- 전조 제 2 항의 규정에 불구하고 여관 (호텔)은 계약 성립 후 동항의 신청금 지불을 필요로하지 않는 특약에 응할 수 있습니다.
- 숙박 계약의 신청을 승낙함에있어서 당관 (호텔)이 전조 제 2 항의 신청금 지불을 요구 않은 경우 및 해당 신청금의 지불 기일을 지정하지 않은 경우에는 전항의 특약에 따른 것 로 취급합니다.
제 5 조 : 숙박 계약 체결의 거부
당관 (호텔)은 다음의 경우에 숙박 계약 체결에 응하지 않을 수 있습니다.
- 숙박 신청이이 약관에 의하지 않을 때.
- 만실 (원)에 의해 객실의 여유가 없을 때.
- 숙박하고자하는자가 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공 질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정 될 때.
- 숙박하고자하는자가 전염병 자라고 분명히 인정 될 때.
- 숙박에 관해 합리적인 범위를 초과하는 부담을 요구했을 때.
- 천재 지변, 시설의 고장, 기타 부득이한 사유로 숙박시킬 수 없을 때.
- 돗토리 현 여관 업법 시행 조례 7 조의 규정하는 경우에 해당 할 때.
- 숙박하고자하는자가 폭력단, 폭력 단원, 폭력단 관계 기업, 단체 또는 관계자, 기타 반사회적 세력 (이하 「폭력 등 반사회적 세력 “이라한다) 인 경우.
- 숙박하고자하는자가 폭력단 또는 폭력 단원이 사업 활동을 지배하는 법인 기타 단체 인 경우.
- 숙박하고자하는자가 법인에서 임원 중 폭력에 해당하는 것이있는 것.
- 숙박하고자하는자가 다른 숙박 자에게 현저한 폐를 끼치는 언동을했을 경우.
- 숙박하고자하는자가 당 호텔 혹은 그 직원에 대하여 폭력적 요구 행위를하거나 또는 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구 한 경우.
제 6 조 : 숙박객의 계약 해제권
- 손님들은 당관 (호텔)에 신청하여 숙박 계약을 해지 할 수 있습니다.
- 당관 (호텔)은 숙박객이 귀책 사유에 의해 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해제했을 경우 (제 3 조 제 2 항의 규정에 의하여 당관 (호텔)이 신청금의 지불 기일을 지정 밖으로 그 지불을 요구했을 경우이며, 그 지불 이전에 숙박객이 숙박 계약을 해제 한 경우를 제외한다) 별표 제 2에 기재 한 내용에 따라 위약금을 부과합니다. 그러나 여관 (호텔)이 제 4 조 제 1 항의 특약에 응한 경우에 있어서는, 그 특약에 응할있어서 숙박객이 숙박 계약을 해지했을 때의 위약금 지불 의무 당관 (호텔) 이 투숙객에게 고지 한 경우에 한합니다.
- 당관 (호텔)은 고객이 연락을하지 않고 숙박 일 당일 오후 8시 (미리 도착 예정 시각이 명시되어있는 경우 해당 시간 2 시간 경과 한 시각)가 되어도 도착하지 않을 때는, 그 숙박 계약은 숙박객에 의해 해제 된 것으로 간주하여 처리 할 수 있습니다.
제 7 조 : 여관 (호텔)의 계약 해제권
- 당관 (호텔)은 다음의 경우에있어서 숙박 계약을 해제 할 수 있습니다.
- 숙박객이 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공 질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정 될 때, 또는 동 행위를했다고 인정 될 때.
- 숙박객이 전염병 자라고 분명히 인정 될 때.
- 숙박에 관해 합리적인 범위를 초과하는 부담을 요구했을 때.
- 천재 지변 등 불가항력에 의해 기인하는 사유로 숙박시킬 수 없을 때.
- 돗토리 현 여관 업법 시행 조례 7 조의 규정하는 경우에 해당 할 때.
- 침실에 누워서 담배를 피우는 소방용 설비 등에 대한 장난, 기타 당 호텔 (호텔)이 정하는 이용 규칙의 금지 사항 (화재 예방 필요한 것에 한한다)에 따르지 않을 때.
- 폭력단 등 반사회 세력.
- 폭력단 또는 폭력 단원이 사업 활동을 지배하는 법인, 기타 단체.
- 법인에서 임원 중 폭력에 해당하는 사람이있는 것.
- 다른 숙박 자에게 현저한 폐를 끼치는 언동을했을 경우.
- 당관 (호텔) 또는 그 직원에 대하여 폭력적 요구 행위를하거나 또는 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구 한 경우.
- 당관 (호텔)가 제 1 항의 규정에 따라 숙박 계약을 해제했을 때는, 숙박객이 아직 제공을받지 않은 숙박 서비스 등의 요금은받지 않습니다.
제 8 조 : 숙박 등록
- 손님은 숙박 당일 당관 (호텔)의 프론트에서 다음 사항을 등록하셔야합니다.
- 손님의 성명 · 연령 · 성별 · 주소 및 직업
- 외국인의 경우에는 국적 · 여권 번호 · 입국 지 및 입국 연월일
- 출발일 및 출발 예정 시각
- 기타 당관 (호텔)이 필요하다고 인정하는 사항
- 숙박객이 제 12 조의 요금 지불을 여행자 수표, 숙박권, 신용 카드 등 통화 대신 할 수있는 방법으로하고자하는 때에는 미리 전항의 등록시에 그들을 제시해드립니다.
제 9 조 : 객실의 사용 시간
- 손님이 여관 (호텔) 객실을 사용할 수있는 시간은 오후 3 시부 터 다음날 아침 10 시까 지로합니다. 그러나 연속해서 숙박 할 경우에는 도착 일 및 출발일을 제외하고 종일 사용할 수 있습니다.
- 당관 (호텔)은 전항의 규정에 관계없이 동항에 정하는 시간외 객실 사용에 응할 수 있습니다. 이 경우에는 다음에 열거하는 추가 요금을받습니다.
- 초과 3 시간까지 객실 요금 상당액의 30 %
- 초과 3 시간 이상은 입실료 상당액의 100 %
- 전항의 입실료 상당액은 기본 숙박료의 70 %로합니다.
제 10 조 : 이용 규칙의 준수
손님들은 당관 (호텔) 내에서는 당관 (호텔)이 정하여 관내 (호텔)에 게시 한 이용 규칙에 따라야합니다.
제 11 조 : 영업 시간
- 당관 (호텔)의 주요 시설 등의 영업 시간은 다음과 같으며, 기타 시설 등의 자세한 영업 시간은 배치 해 둔 팜플렛, 각처의 게시, 객실 내의 서비스 디렉토리 등으로 안내합니다.
- 프런트 서비스 시간 :
- 통금 시간 오전 1시 00 분
- 프런트 서비스 오전 7시 00 분부터 오후 10시 00 분까지
- 음식 등 서비스 시간 :
- 아침 7시 00 분부터 오전 9시 00 분
- 데이터 음식 오후 5시 30 분부터 오후 21시 00 분
- 프런트 서비스 시간 :
- 전항의 시간은 필요 부득이한 경우에는 임시로 변경할 수 있습니다. 그 경우에는 적절한 방법으로 안내해합니다.
제 12 조 : 요금의 지불
- 숙박객이 지불해야 할 숙박 요금 등의 내역은 별표 제 1에 기재 한 내용에 따릅니다.
- 전항의 숙박 요금 등의 지불은 통화 또는 당 호텔 (호텔)가 인정한 여행자 수표, 숙박권, 신용 카드 등 이에 대신 할 수있는 방법으로 손님의 출발시 또는 당 호텔 (호텔)가 청구 한 때 프론트에서 지불합니다.
- 당관 (호텔)이 숙박객에게 객실을 제공하고 사용이 가능하게 된 후, 숙박객이 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금은 부과됩니다.
제 13 조 : 여관 (호텔)의 책임
- 당관 (호텔)은 숙박 계약 및 이에 관련된 계약을 이행함에있어서 또는 그 불이행으로 투숙객에게 손해를 입힌 때에는 그 손해를 배상합니다. 그러나 그것은 당관 (호텔)의 귀책 사유에 의한 것이 아닐 경우에는 그러하지 않습니다.
- 당관 (호텔)은 방재에 근무하고 있습니다 만, 만일의 화재 등에 대처하기 위해 여관 배상 책임 보험에 가입하고 있습니다.
제 14 조 : 계약 한 객실의 제공을 할 수 없을 때의 취급
- 당관 (호텔)은 투숙객에게 계약 한 객실을 제공하지 못할 경우는 손님의 양해를 얻어 가능한 한 동일한 조건의 다른 숙박 시설을 알선하는 것으로합니다.
- 당관 (호텔)은 전항의 규정에도 불구하고 다른 숙박 시설 알선을 할 수 없을 때는 위약금 상당액의 보상금을 투숙객에게 지불하고 그 보상 료는 손해 배상액으로 충당합니다. 그러나 객실이 제공 할 수없는 것에 대해 당관 (호텔)의 귀책 사유가없는 경우에는 보상금을 지불하지 않습니다.
제 15 조 : 임치물 등의 취급
- 손님이 프런트에 맡긴 물품 또는 현금 및 귀중품에 대해서, 멸실, 훼손 등의 손해가 생겼을 때는 그것이 불가항력적인 경우를 제외하고 당관 (호텔)은 그 손해를 배상합니다 . 그러나 현금 및 귀중품에 대해서는 당관 (호텔)이 그 종류 및 가액의 明告을 요구했을 경우이며, 손님이 그렇게하지 않았을 때는 당관 (호텔)은 15 만엔을 한도 로 그 손해를 배상합니다.
- 손님들이 당관 (호텔)에 반입되었다 물품 또는 현금 및 귀중품이며 프론트에 맡기지 않은 것에 대해서는 당관 (호텔)의 고의 또는 과실로 인하여 멸실, 훼손 등의 손해 이 생겼을 때는 당관 (호텔)은 그 손해를 배상합니다. 그러나 손님으로부터 미리 종류 및 가액의 明告 없었던 것에 대해서는, 15 만엔을 한도로 당관 (호텔)은 그 손해를 배상합니다.
제 16 조 : 숙박객의 수화물 또는 휴대품의 보관
- 숙박객의 수화물이 숙박에 앞서 당 호텔 (호텔)에 도착하면 그 도착 전에 여관 (호텔)가 이해했을 때 한하여 책임을지고 보관하고 숙박객이 프론트에서 체크인 할 때 문의 전달합니다.
- 손님이 체크 아웃 한 후에 숙박객의 수화물 또는 휴대품이 당 호텔 (호텔)에 분실되었던 경우에 그 소유자가 판명 된 때에는 당관 (호텔)는 해당 소유자에게 연락하기 동시에 그 지시를 요구하는 것으로합니다. 그러나 소유자의 지시가없는 경우 또는 소유자가 판명되지 아니한 때에는 발견 일을 포함 7 일간 보관 한 후 적절하게 처리합니다.
- 전 2 항의 경우에 숙박객의 수화물 또는 휴대품의 보관에 대한 당 호텔 (호텔)의 책임은 제 1 항의 경우에 있어서는 전조 제 1 항의 규정에 전항의 경우에 있어서는 동 조제 2 항의 규정에 준하는 것으로합니다.
제 17 조 : 주차의 책임
손님이 여관 (호텔)의 주차장을 이용하는 경우, 차량 키의 기탁의 여하에 관계없이 당관 (호텔)은 장소를 대여하는 것으로, 차량의 관리 책임까지지는 것은 하지 않습니다. 그러나 주차장의 관리에있어서 당관 (호텔)의 고의 또는 과실로 손해를 입힌 때에는 그 배상의 책임을집니다.
제 18 조 숙박객의 책임
고객의 고의 또는 과실에 의해 당 호텔이 손해를 입은 때에는 당해 손님들은 당관 (호텔)에 대하여 그 손해를 배상해야합니다.
별표 제 1
요금의 산정 방법 (제 2 조 제 1 항 및 제 12 조제 1 항 관련)
| 내역 | ||
|---|---|---|
| 손님이 지불해야 할 총액 | 요금 | <1> 기본 숙박료 (입실료 + 아침 식사, 데이터 식) <2> 서비스 무료 |
| 추가 요금 | <3> 추가 음식 (아침, 저녁 식사 이외의 음식료) 및 기타 이용 요금 <4> 서비스 무료 |
|
| 세금 | A)소비세 B)입욕 세 (온천 만) |
|
- 어린이 요금은 초등학생 이하에 적용하고 성인에 준하는 식사와 침구를 제공 한 경우에는 성인 요금의 80 %, 어린 이용 식사와 침구를 제공했을 때는 50 %, 침구만을 제공했을 때는 2,000 엔의 기본 숙박 비용을받습니다.
별표 제 2
위약금 (제 6 조 제 2 항 관계)
| 계약 해제의 통지를받은 날 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 더 쇼 없다 | 당일 | 전날 | 2 일 전 | 3 일 전 | 4일 전 | |
| 기본 숙박료에 대한 비율 | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | 10% |
- %는 기본 숙박 요금에 대한 위약금의 비율입니다.
- 계약 기간이 단축 된 경우에는 그 단축 일수에 관계없이 1 일분 (첫날)의 위약금을합니다.
- 단체 손님 (15 명 이상)의 일부에 계약 해지가 있었을 경우, 숙박 10 일 전 (그 날 이후에 신청을 접수 한 경우에는 그 접수 한 날)의 숙박 인원의 10 % (끝 수가 나왔을 경우에는 절상)에 해당하는 인원수에 대해서는 위약금은받지 않습니다.